"京铁乐游"四省春日专列启程 银发旅游开启适老化服务新模式
以"畅游多彩中国·体验文化交融"为主题的Y426/7次旅游专列,22日在北京丰台站举行发车仪式。这趟由中铁旅集团开行的"京铁乐游"四省春日漫游专列,载着489名游客一路驶向灵秀华中与多彩西南,标志着铁路旅游产品在适老化服务与文旅融合领域再升级。
本趟专列全程12天,精心串联安徽、湖南、贵州、湖北四省旅游资源,行程覆盖6个国家5A级景区与8个国家4A级景区。游客们将登临雄奇险峻的天柱山,探秘"亚洲第一大瀑布"黄果树大瀑布,走进气势磅礴的马岭河峡谷,徜徉于峰林如画的万峰林,感受三国古战场赤壁的历史余温,漫步凤凰古城、寻访芷江受降纪念馆。
尤为难得的是,专列将自然风光与人文体验深度融合——游客可沉浸式体验侗族、布依族风情及明代屯堡文化等非遗魅力,在移动的风景中完成一场跨越地理与文化的深度漫游。
旅游体验从餐桌开始。来自华夏明珠酒店的随车厨师团队推出"春季养生主题菜单",结合时令特点打造香椿摊鸡蛋、春笋时蔬、芦笋炒百合、炒合菜等清新菜品,将春日的"鲜"与"嫩"搬上移动的餐桌。这一创新打破了"火车餐食凑合吃"的刻板印象,让美食成为旅途记忆的重要组成部分。
针对本趟专列老年游客为主体的特点,服务团队推出系列适老化举措。医疗保障方面,特别邀请北京小汤山医院2名医护人员全程随行,配备血压仪、血糖仪、心电监护仪等设备,携带充足急救药品与常用口服药,为游客打造安心旅途环境。
乘务服务同样精细入微。天津客运段乘务人员主动协助老年旅客搬运行李,耐心讲解安全注意事项;将服务送到铺位,集中提供热水、餐食预订、垃圾清理等;提前做好到站提醒,预留充足准备时间。这些细节减少了老年旅客的走动负担,体现了"无感服务"的人文关怀。
"京铁乐游"专列的启程,展示了铁路系统在"交通+文旅"领域的创新实力。相比传统旅游方式,铁路专列具有"一线多游、昼游夜行、安全可靠"的优势,尤其适合中老年群体的长途旅行需求。
据悉,5月至9月期间,中铁旅集团将开行多趟"京和号""京藏号"等特色专列,满足游客多样化需求。从春日漫游到边疆探秘,铁路旅游产品矩阵不断丰富,为银发经济注入新活力,也为文旅融合提供了"铁轨上的解决方案"。

